企業理念
Philosophy
企業理念
ドラマ化される会社にする
行動規範
建設業界での「新たなる常識づくり」に対して
興味と情熱を持ち、誠意ある姿勢で仕事に努めること
これまでの住宅やビルなどの建築物の外壁には真実なる高耐久性志向はなく、新築後3年程度経過後からの外壁の劣化に合わせ、当然のようにリフォーム施工を受注することがこの業界の常識でありました。 これまでの住宅やビルなどの建築物の外壁には真実なる高耐久性志向はなく、新築後3年程度経過後からの外壁の劣化に合わせ、当然のようにリフォーム施工を受注することがこの業界の常識でありました。
しかし施主にとっては高額な負担です。
これが当たり前の様に考えられており、そのことの解決に建設業界は積極的な対策を見出していない。
この業界の常識を打破したい・変えたい、と考えました。
外壁リフォームで高耐久性を志向し、元から外壁を劣化させないようにしたい。
お客様に対して最前線で対応している我々中小の施工業者からの新たなるステートメントで、外壁材メーカー・塗料メーカーを巻き込んだ「新たなる常識づくり」に果敢に挑戦します。
志ある人と共に、この挑戦するビジネスを真に理解し合い、誠意による協働を求めるものです。
しかし施主にとっては高額な負担です。
これが当たり前の様に考えられており、そのことの解決に建設業界は積極的な対策を見出していない。
この業界の常識を打破したい・変えたい、と考えました。
外壁リフォームで高耐久性を志向し、元から外壁を劣化させないようにしたい。
お客様に対して最前線で対応している我々中小の施工業者からの新たなるステートメントで、外壁材メーカー・塗料メーカーを巻き込んだ「新たなる常識づくり」に果敢に挑戦します。
志ある人と共に、この挑戦するビジネスを真に理解し合い、誠意による協働を求めるものです。
顧客満足を第一として、
高品質な施工を適正価格にて提供するべく絶えず追及し研鑽し続けること
「ホームメイキャップをやって良かった。」
施主に真実、喜んでいただくことを追究します。
これまでこの業界は、施工責任の所在が曖昧・価格の見積もりに納得性がないこと、そしてこれは職人の仕事とする風潮があり、とても顧客満足を追及する仕事にはないと言っても過言ではありません。
これらのこの業界の問題点を改善し、良い仕事をすることは当たり前のこととして、業界のスタンダードづくりを図ります。
今、最も我々に必要なことは、ホームメイキャップの仕事振りに感動してもらうことだと考えます。
ホームメイキャップは、顧客である施主に最高の満足を提供する為に、技術者としての施工品質の提供と共にサービス事業者としての付加価値を強化します。
施主の目に見える「付加価値」。それこそが仕事振りです。基本的な身だしなみや挨拶そしてこまめな報告、キビキビした態度などを一流に表現するものです。
他社にない技術力と付加価値の表現こそが高品質を追求するものであり、また、この高品質な施工を常に改善し続けることで施主負担コストを安価に改善する事業体質づくりを図ることが必要だと考えるのです。
施主に真実、喜んでいただくことを追究します。
これまでこの業界は、施工責任の所在が曖昧・価格の見積もりに納得性がないこと、そしてこれは職人の仕事とする風潮があり、とても顧客満足を追及する仕事にはないと言っても過言ではありません。
これらのこの業界の問題点を改善し、良い仕事をすることは当たり前のこととして、業界のスタンダードづくりを図ります。
今、最も我々に必要なことは、ホームメイキャップの仕事振りに感動してもらうことだと考えます。
ホームメイキャップは、顧客である施主に最高の満足を提供する為に、技術者としての施工品質の提供と共にサービス事業者としての付加価値を強化します。
施主の目に見える「付加価値」。それこそが仕事振りです。基本的な身だしなみや挨拶そしてこまめな報告、キビキビした態度などを一流に表現するものです。
他社にない技術力と付加価値の表現こそが高品質を追求するものであり、また、この高品質な施工を常に改善し続けることで施主負担コストを安価に改善する事業体質づくりを図ることが必要だと考えるのです。
事業に携わるすべての関係者が協調して、
運営にあたることを旨とすること
ホームメイキャップ事業を志ある多くの人達と協働することで、外壁リフォームの新たな常識を創り得るものだと考えます。
我々が、外壁リフォームの新たな価値観を高度に形成するには、これまでの既存の事業者との価値観の摩擦が生じます。
仕方ないことです。しかし我々は恐れずに挑戦します。
摩擦の中にこそ、新たな常識を創るための革新の源たるパワーが生じるものと考えます。
我々がこのパワーを正しく規定し協調することで、真にホームメイキャップの理念を追求する組織を運営できるものと考えます。
我々が、外壁リフォームの新たな価値観を高度に形成するには、これまでの既存の事業者との価値観の摩擦が生じます。
仕方ないことです。しかし我々は恐れずに挑戦します。
摩擦の中にこそ、新たな常識を創るための革新の源たるパワーが生じるものと考えます。
我々がこのパワーを正しく規定し協調することで、真にホームメイキャップの理念を追求する組織を運営できるものと考えます。
企業目標
「なぜだろう？」が全ての始まりだった。
「なんで、新築の家の壁が、3～4年でこんなにも変色するのだろう」
という疑問からエムビーエスはスタートいたしました。
どんなに美しい住宅でも、長年の歳月において風雨、紫外線、排気ガス、酸性雨、塩害にさらされて、表面の塗料もしだいに色あせてしまう。
このことは、業界の常識とされ、お客様の不満は解消されておりませんでした。確かに、業者の視点からすればしょうがないことと片付けてしまえるでしょうが、それはあくまでも業者の論理にすぎません。
誰もやらないのなら、自分達で何とかしようと決断し、試行錯誤の末に「ホームメイキャップ事業(＊)」を確立いたしました。
＊ホームメイキャップとは、弊社独自の施工技術により、劣化した建物の外壁の美観を再現し環境への耐性を強化するサービスを総称する弊社の登録商標です。
という疑問からエムビーエスはスタートいたしました。
どんなに美しい住宅でも、長年の歳月において風雨、紫外線、排気ガス、酸性雨、塩害にさらされて、表面の塗料もしだいに色あせてしまう。
このことは、業界の常識とされ、お客様の不満は解消されておりませんでした。確かに、業者の視点からすればしょうがないことと片付けてしまえるでしょうが、それはあくまでも業者の論理にすぎません。
誰もやらないのなら、自分達で何とかしようと決断し、試行錯誤の末に「ホームメイキャップ事業(＊)」を確立いたしました。
＊ホームメイキャップとは、弊社独自の施工技術により、劣化した建物の外壁の美観を再現し環境への耐性を強化するサービスを総称する弊社の登録商標です。
お客様にもっと近づくこと
この業界は、スーパーで野菜を買うことと違い、素人のお客様には分からないことが多すぎます。塗装の方法や種類をシステム化してお客様にしっかり示し、透明性を高め、旧態依然とした業界体質を変えたいと考えております。
これまでの外壁補修は価格にしか競争がありませんでしたが、これからは質の競争となります。業界のエゴを通すのではなく、お客様にもっと近づき、サービス業を徹底して追求していきます。