企業目標
「なぜだろう？」が全ての始まりだった。
「なんで、新築の家の壁が、3～4年でこんなにも変色するのだろう」
という疑問からエムビーエスはスタートいたしました。
どんなに美しい住宅でも、長年の歳月において風雨、紫外線、排気ガス、酸性雨、塩害にさらされて、表面の塗料もしだいに色あせてしまう。
このことは、業界の常識とされ、お客様の不満は解消されておりませんでした。確かに、業者の視点からすればしょうがないことと片付けてしまえるでしょうが、それはあくまでも業者の論理にすぎません。
誰もやらないのなら、自分達で何とかしようと決断し、試行錯誤の末に「ホームメイキャップ事業(＊)」を確立いたしました。
＊ホームメイキャップとは、弊社独自の施工技術により、劣化した建物の外壁の美観を再現し環境への耐性を強化するサービスを総称する弊社の登録商標です。
お客様にもっと近づくこと
この業界は、スーパーで野菜を買うことと違い、素人のお客様には分からないことが多すぎます。塗装の方法や種類をシステム化してお客様にしっかり示し、透明性を高め、旧態依然とした業界体質を変えたいと考えております。
これまでの外壁補修は価格にしか競争がありませんでしたが、これからは質の競争となります。業界のエゴを通すのではなく、お客様にもっと近づき、サービス業を徹底して追求していきます。
